La sécurité à chaque rencontre
Voyager avec quelqu’un qu’on ne connaît pas demande de la confiance. Voici ce que nous faisons avant, pendant et après la sortie.
Pour les voyageurs
Profils vérifiés
Identité et casier contrôlés avant le badge « ID vérifié ».
Lieux publics
Le point de rencontre est choisi dans une liste de lieux publics et éclairés.
Code de rencontre
Un code que vous confirmez avec le professionnel quand vous vous retrouvez.
Partager la sortie
Un lien pour que la personne de votre choix suive l’itinéraire.
Check-in « Tout va bien ? »
Pendant la sortie, l’app demande si tout va bien et prévient l’équipe si besoin.
Contacts protégés
Discussions et appels dans l’app, sans échange de numéro de téléphone.
Pour les guides, interprètes et traducteurs
Clients identifiés
Vous savez qui vous allez rencontrer et où.
Canal de signalement
Tout problème peut être signalé dans l’app et est examiné par l’équipe.
Vos données protégées
Documents en stockage privé et distance toujours approximative.
Pour les établissements partenaires
Lieu public et connu
Les rencontres et expériences ont lieu dans des endroits ouverts au public.
Code vérifié à l’entrée
Vous confirmez le code du groupe à l’arrivée, sans liste papier.
Petits groupes
Des expériences avec peu de personnes et un guide vérifié.
Conseils pratiques
- Tenez fermement votre téléphone dans la rue et ne le donnez jamais à personne pendant une traduction.
- Convenez de vous retrouver dans des lieux publics et bien éclairés.
- Prévenez une personne de confiance et partagez la sortie.
- Confirmez le code de rencontre avant de commencer.
- Si quelque chose ne va pas, partez, appelez le 190, puis prévenez l’équipe GuiAmigo.
En cas de danger, appelez d’abord
Appels gratuits, depuis n’importe quel mobile, même sans crédit.
Aucune app ne supprime tous les risques. C’est pourquoi nous expliquons ce que nous faisons et ce qui reste de la responsabilité de chacun : bon sens, attention et, en cas de danger, les secours d’abord.
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